Hilfe mit der App
Hier findest du direkte Lösungen für technische Probleme und Hilfe bei der Einrichtung deiner App.
Bevor du uns kontaktierst, lösen diese drei Schritte fast alle Fehler:
Aktuelle Version installieren
Prüfe, ob ein Update verfügbar ist. Die aktuellste Version findest du hier:
Download für Android (Google Play Store)
Download für iOS (Apple App Store)
Berechtigungen prüfen
Stelle sicher, dass du alle Berechtigungen erteilt hast. Besonders wichtig sind Bluetooth (für die Verbindung) und Mitteilungen. Diese kannst du auch jederzeit in den Systemeinstellungen deines Smartphones kontrollieren.
Neuinstallation
Deinstalliere die App einmal vollständig und installiere sie neu. Das behebt oft hartnäckige Fehler.
Immer noch Probleme?
Falls diese Schritte nicht geholfen haben, sende bitte eine Nachricht mit einer kurzen Fehlerbeschreibung an unser Support-Team:
E-Mail: info@routime.de